删除账号
SpokPass 账号在应用中删除 —— 在手机上或在网页应用中,共三步。这个页面的存在,是为了让你在按下之前读到会发生什么,而不是之后。
怎么做
- 登录你的账号:在手机上的 SpokPass 应用里,或在 spokpass.ro。
- 打开「设置」。
- 在页面底部按「删除账号」,然后输入你的电子邮箱地址和主密码。
删除之前
先导出你的保险箱。按钮同样在「设置」里,会以开放格式导出全部内容。删除之后没有任何可恢复之处:密码是用你的密钥加密的,我们没有它的副本。
哪些会被删除
- 保险箱里的所有条目,包括回收站中的。
- 你的电子邮箱地址和账号资料。
- 登录日志和已连接的设备。
- 恢复包将失效。
哪些会保留,保留多久
- 已开具的发票,10 年 —— 会计法要求如此。其中是开票信息,不是保险箱的内容。
- 数据库备份,最多 30 天,之后自行轮替。
需要多久
账号立即无法访问。从备份中彻底移除会在 30 天内完成。
如果你已经无法登录
用账号的邮箱写信到 office@spokpass.ro,我们会在 30 天内删除它。我们无法向你展示保险箱里有什么 —— 我们读不到内容 —— 但可以删除它。