Termenii serviciului

Ultima actualizare: 14 septembrie 2026

Termenii de mai jos se aplică folosirii SpokPass, pe site și în aplicațiile de telefon. Sunt scriși ca să-i poți citi, nu ca să te descurajeze să-i citești.

Ce oferim

Un seif de parole, criptat pe dispozitivul tău și sincronizat între dispozitivele tale, cu generator de parole, dosare, organizații și jurnal de autentificări. Ce ții în el e treaba ta: noi ținem serverele pornite și nu ne uităm înăuntru, pentru că nu putem.

Contul și parola principală

• Răspunzi de păstrarea parolei principale și a kitului de recuperare. Noi nu le avem și nu le putem reface.
• Dacă le pierzi pe amândouă, elementele din seif se pierd definitiv. Nu e o clauză de acoperire, e urmarea directă a faptului că nu putem citi seiful nimănui.
• Un cont e al unei singure persoane. Pentru mai mulți oameni există planurile Familie și Echipă.
• Ca să-ți faci cont trebuie să ai cel puțin 16 ani.

Abonamente, plată și reînnoire

• Abonamentul se cumpără pe spokpass.ro, prin Stripe, sau din aplicația de iPhone, prin App Store. Prețul, durata și moneda se văd înainte de plată; în aplicație sunt cele afișate de App Store.
• Abonamentele se reînnoiesc automat, iar plata se ia la începutul fiecărei perioade, până când oprești reînnoirea.
• Cumpărat din App Store: reînnoirea se ia în seama contului tău Apple în ultimele 24 de ore ale perioadei, dacă n-ai oprit-o cu cel puțin 24 de ore înainte ca perioada să se termine. Se oprește din Reglaje → contul Apple → Abonamente. Ștergerea aplicației nu oprește abonamentul.
• Cumpărat pe site: reînnoirea se oprește din pagina de abonament.
• Restituirile pentru cumpărăturile din App Store le face Apple, după regulile lui. Pentru plățile de pe site, scrie-ne nouă.

Proba gratuită

Proba se transformă în abonament plătit dacă n-o oprești înainte să se termine. Partea neconsumată dintr-o probă se pierde în clipa în care cumperi un abonament.

Când abonamentul se termină

Seiful rămâne de citit și de exportat; se opresc doar salvările noi. E o alegere, nu o scăpare: un manager de parole care îți ia parolele ostatice la prima factură neplătită e o capcană, nu un produs.

Cum se folosește

Nu folosi serviciul pentru fapte ilegale și nu încerca să-l spargi, să-l încarci artificial sau să ocolești limitele lui tehnice. Putem suspenda un cont care face asta, cu înștiințare — afară de cazul în care înștiințarea ar face rău altora.

Disponibilitate și răspundere

Ne străduim ca serviciul să meargă neîntrerupt, dar nu îl garantăm fără întreruperi și fără erori. Răspunderea noastră e limitată la suma plătită de tine în ultimele 12 luni și nu acoperă pierderile indirecte. Nimic din ce scrie aici nu înlătură drepturile pe care ți le dă legea în calitate de consumator.

Modificarea termenilor

Dacă schimbăm ceva de fond, îți spunem pe e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte. Dacă nu ești de acord, poți închide contul și îți exporți datele.

Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Ca și consumator te poți adresa ANPC sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

Contact

Pentru orice întrebare: office@spokpass.ro

Serviciul e oferit de DECOIMOB TEHNO SRL, București, România.