Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026
Questi termini si applicano all'uso di SpokPass, sul sito e nelle app per telefono. Sono scritti per essere letti, non per scoraggiarne la lettura.
Che cosa offriamo
Una cassaforte di password, cifrata sul tuo dispositivo e sincronizzata tra i tuoi dispositivi, con generatore di password, cartelle, organizzazioni e registro degli accessi. Quello che ci tieni dentro riguarda te: noi teniamo accesi i server e non guardiamo dentro, perché non possiamo.
Il tuo account e la password principale
- Sei responsabile della custodia della password principale e del kit di recupero. Noi non li abbiamo e non possiamo ricrearli.
- Se li perdi entrambi, gli elementi in cassaforte sono persi definitivamente. Non è una clausola di comodo: è la conseguenza diretta del fatto che non possiamo leggere la cassaforte di nessuno.
- Un account appartiene a una sola persona. Per più persone esistono i piani Famiglia e Team.
- Per creare un account devi avere almeno 16 anni.
Abbonamenti, pagamento e rinnovo
- L'abbonamento si acquista su spokpass.ro, tramite Stripe, oppure nell'app per iPhone, tramite App Store. Prezzo, durata e valuta sono mostrati prima del pagamento; nell'app sono quelli indicati dall'App Store.
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente e il pagamento viene addebitato all'inizio di ogni periodo, finché non disattivi il rinnovo.
- Acquistato tramite App Store: il rinnovo viene addebitato sul tuo account Apple nelle ultime 24 ore del periodo, se non lo disattivi almeno 24 ore prima della fine. Si disattiva da Impostazioni → il tuo account Apple → Abbonamenti. Eliminare l'app non annulla l'abbonamento.
- Acquistato sul sito: il rinnovo si disattiva dalla pagina dell'abbonamento.
- I rimborsi per gli acquisti su App Store sono gestiti da Apple, secondo le sue regole. Per i pagamenti sul sito, scrivici.
Prova gratuita
La prova diventa un abbonamento a pagamento se non la annulli prima della scadenza. La parte non utilizzata di una prova decade nel momento in cui acquisti un abbonamento.
Quando l'abbonamento finisce
La cassaforte resta leggibile ed esportabile; si fermano solo i nuovi salvataggi. È una scelta, non una dimenticanza: un gestore di password che tiene in ostaggio le tue password per una fattura non pagata è una trappola, non un prodotto.
Uso consentito
Non usare il servizio per scopi illeciti e non tentare di violarlo, sovraccaricarlo o aggirarne i limiti tecnici. Possiamo sospendere un account che lo faccia, con preavviso — a meno che il preavviso non danneggi altri.
Disponibilità e responsabilità
Ci impegniamo a mantenere il servizio sempre attivo, ma non garantiamo che sia privo di interruzioni ed errori. La nostra responsabilità è limitata all'importo da te pagato negli ultimi 12 mesi e non copre i danni indiretti. Nulla di quanto scritto qui limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.
Modifiche ai termini
Se cambiamo qualcosa di sostanziale, te lo comunichiamo via e-mail almeno 30 giorni prima. Se non sei d'accordo, puoi chiudere l'account ed esportare i tuoi dati.
Legge applicabile
Si applica la legge rumena. Come consumatore puoi rivolgerti anche all'autorità rumena per i consumatori (ANPC) o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ec.europa.eu/consumers/odr).
Contatti
Per qualsiasi domanda: office@spokpass.ro
Il servizio è fornito da DECOIMOB TEHNO SRL, Bucarest, Romania.