Konto löschen

Ein SpokPass-Konto wird in der App gelöscht — auf dem Telefon oder in der Web-App, in drei Schritten. Diese Seite gibt es, damit Sie VOR dem Drücken lesen können, was passiert, nicht danach.

So geht es

1. Melden Sie sich an: in der SpokPass-App auf Ihrem Telefon oder auf spokpass.ro.
2. Öffnen Sie die Einstellungen.
3. Drücken Sie am Seitenende „Konto löschen“ und tippen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Master-Passwort ein.

Vor dem Löschen

Exportieren Sie Ihren Tresor. Die Schaltfläche steht ebenfalls in den Einstellungen und gibt alles in einem offenen Format heraus. Nach dem Löschen gibt es nichts wiederherzustellen: Die Passwörter sind mit Ihrem Schlüssel verschlüsselt, und wir haben keine Kopie davon.

Was gelöscht wird

• Alle Einträge im Tresor, auch die im Papierkorb.
• Ihre E-Mail-Adresse und die Kontodaten.
• Das Anmeldeprotokoll und die verbundenen Geräte.
• Ihr Wiederherstellungs-Kit wird unbrauchbar.

Was bleibt, und wie lange

• Ausgestellte Rechnungen, 10 Jahre — das Rechnungslegungsrecht verlangt es. Sie enthalten Rechnungsdaten, nicht den Inhalt des Tresors.
• Datenbank-Sicherungen, höchstens 30 Tage, danach rotieren sie von selbst.

Wie lange es dauert

Das Konto ist sofort nicht mehr zugänglich. Die Entfernung aus den Sicherungen ist binnen 30 Tagen abgeschlossen.

Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können

Schreiben Sie von der Konto-Adresse an office@spokpass.ro, und wir löschen es binnen 30 Tagen. Wir können Ihnen nicht zeigen, was im Tresor war — wir können den Inhalt nicht lesen — aber wir können ihn löschen.