حذف الحساب

يُحذف حساب SpokPass من التطبيق — على الهاتف أو في تطبيق الويب، في ثلاث خطوات. هذه الصفحة موجودة لتقرأ ما سيحدث قبل أن تضغط، لا بعده.

كيف يتم

1. سجّل الدخول إلى حسابك: في تطبيق SpokPass على هاتفك، أو على spokpass.ro.
2. افتح «الإعدادات».
3. في أسفل الصفحة، اضغط «حذف الحساب»، ثم اكتب عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الرئيسية.

قبل الحذف

صدّر خزنتك. الزر في الإعدادات أيضًا، ويُخرج كل شيء بصيغة مفتوحة. بعد الحذف لا يوجد ما يُسترجع منه: كلمات المرور مشفّرة بمفتاحك، ولا نملك نسخة منه.

ما الذي يُحذف

• كل عناصر الخزنة، بما فيها ما في سلة المحذوفات.
• عنوان بريدك الإلكتروني وبيانات الحساب.
• سجل الدخول والأجهزة المتصلة.
• حزمة الاسترجاع تتوقف عن العمل.

ما الذي يبقى، وكم

• الفواتير الصادرة، 10 سنوات — يفرضه قانون المحاسبة. تحتوي بيانات الفوترة، لا محتوى الخزنة.
• نسخ قاعدة البيانات الاحتياطية، 30 يومًا على الأكثر، ثم تتجدد من تلقاء نفسها.

كم يستغرق

يصبح الحساب غير متاح فورًا. ويكتمل الحذف من النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا.

إن لم تعد تستطيع الدخول

راسلنا على office@spokpass.ro من عنوان الحساب ونحذفه خلال 30 يومًا. لا نستطيع أن نريك ما كان في الخزنة — لا نستطيع قراءة محتواها — لكننا نستطيع حذفها.